送走了大地的嚴寒，春姑娘踏著輕盈的腳步來到了人間。

　　春天的陽光格外明媚，時光飛梭，2013年度供暖工作即將結束，回顧過去的一年，我們在公司領導的親切關懷下、正確領導下、大力支持下、供熱公司全體人員認真學習公司雙代會精神，以“調整思路、重點突破、創新求實”為工作方針，以實現供熱跨越式發展為目的，緊緊圍繞抓經濟創效益工作這條主線，突出供熱創新、發展這一主題，發揮黨組織的積極作用，為全面完成2013年度的各項工作奠定了堅實基礎，取得了良好的結果，圓滿的完成了年初確定的各項工作目標，在公司和各部門大力支持下，經過全體員工的共同努力，供暖工作達到了預期的目標和要求，取得了滿意的成績，得到了廣大用戶的認可和肯定。

　　供熱公司全體職工精誠團結，認真分析我們面臨的形勢和任務，認為風險與機遇并存，企業要想求生存有發展，就必須認清形勢。經反復研究認為：萬事人為本，首先要建立起吃苦耐勞的管道維修隊伍，這樣能夠使供熱成本得到有效降低;二是建立起一支優秀的收費組隊伍，加快資金回籠;三是制定和落實崗位責任制，使人人心中都有一種企業就是家的感覺。我們始終把熱力用戶視為我們的衣食父母。如果把得民心者得天下、失民心者失天下用到我們供暖工作中一點不為過。隨著熱是商品的意識逐年增強，供暖質量的高低，服務質量的好壞，直接關系到供熱事業的生存與發展，只有抓好供暖質量和服務質量，才能贏得住戶的滿意和信賴，才能贏得市場，才能促進其它工作的開展。

　　如今困擾供熱企業最大的難題就是“收費難”，沒有穩定的 收入做支持，我們就難以維持正常的生產運營.因此我們不但要進一步強化收費隊伍的專業性，提高收費人員的素質。提高收費服務質量，變被動收費為主動收費。還要提高收費效率，加快部門資金回籠。在供暖設備及管網問題上，部門為了能夠完成供暖任務，早動手，定措施，抓落實，在供暖設施維修改造中，以提高供熱質量，降低燃氣消耗為目標，在2012年度供暖期結束后，及時對鍋爐、循環水泵、儀表閥門、管網以及將二次供熱改造為直供，對鍋爐燃氣泄露報警系統及監控裝置進行維護，完善安全管理制度，保證供暖期的安全經濟運行。為了加強供熱運行質量和安全生產管理，嚴格執行司爐人員和水化驗人員持證上崗，部門對上崗操作人員進行安全操作技能的培訓，使其明確執行操作規程的重要性，并按要求對設備、設施安全防護系統進行全面維護。為完成2013年度供暖工作打下了良好的基礎。

　　在鍋爐運行期間，部門全體員工24小時待命，做到人防、技防相結合，保證鍋爐安全運行萬無一失。并通過加強管線巡查維護，制定管道巡查計劃方案，有效提高了緊急情況下的應急保障能力。司爐人員及管網維修人員按照部門要求對燃氣用量和上期同期進行每天的統計對比，在系統補水量增加的情況下及時進行排查和檢修，保證不因系統或補水量的增加而影響設備運行，并盡最大能力降低系統補水量。

　　2013年公司領導了解到江蘇雙良新能源裝備有限公司的天然氣鍋爐余熱回收系統，基于我們對國內余熱回收利用技術的了解，投資300萬元安裝了20噸節能系統一套。燃氣余熱系統安裝使用后，在運行期間甘肅省能源利用監測中心，蘭州市環境監測站對節能系統進行了專業評測，在鍋爐負荷僅60%時，其節氣率就達到了10.98%;經過冷凝后排煙溫度低于30度，各項污染指標明顯降低，尤其是空氣主要污染成分二氧化硫較投入前降低了41%。，極大的提高了鍋爐熱效率，節能達15%左右，節能減排效果十分顯著。不但供熱質量得到了保證，還得到了省市領導及相關部門的充分肯定，省市相關部門以我供熱公司為宣傳點對該設備進行了大力的推廣宣傳工作，將我供熱公司做為節能設備改造的典型進行宣傳，先后多次組織不同相關部門對我供熱公司節能減排成果進行參觀和學習，市領導還專門組織了節能效果推廣會議，使我供熱公司的美譽度和知名度得到了很大的提高，對集團公司的品牌形象起到了很好的推廣和宣傳。

　　成績只能代表過去，奮斗才能成就未來，一年來，雖然我們的工作取得了一定成績，但是我們應該清醒的認識到我們的工作還有待于進一步提高，還有很多工作可做，還有很多潛力可挖。我們要不斷完善管理制度、細化考核目標和獎懲辦法。使部門二次考核公正、公開、透明。黨支部加強先鋒堡壘作用，積極做好員工思想工作，保持和發揚供熱職工隊伍的優良傳統，以高昂、積極進取的精神面貌迎接新的挑戰。

　　隨著采暖期的結束，我們的下一步準備工作又將開始，我們全體員工將不懈努力，爭取在下一個采暖期更好的服務于用戶，用真情展風采，用真誠暖人心，樹立蘭海供熱公司負責任、有實力、可信賴的品牌形象。我堅信在集團公司的正確領導下，在相關部門的大力支持下，有我們全體職工的共同努力下，一定能夠實現供熱事業的跨越式發展，走向光輝燦爛的明天!